11月6日上午,定海白泉的陳老伯,在陪診志愿者夏女士和小張的協(xié)助下,到舟山醫(yī)院順利完成了排隊掛號、看病就診以及取藥等一系列流程。
舟山推出創(chuàng)新舉措——陪診服務(wù)券,通過志愿者陪同就診這一實際行動,為老年人搭建起一座通往健康的連心橋。
陪診服務(wù)涵蓋看病就診全流程。如果就診老人有需要,志愿者還會協(xié)助老年人幫忙查看B超號、代取化驗單等,幫助老人順利就醫(yī)。
年紀(jì)大了,跑醫(yī)院成了日常,以往陳老伯都是自己就診,這次有了志愿者悉心周到的幫助,他感到方便了許多。陪診志愿者夏女士為患者倒溫水、拿包、擦汗,還專門配套便民陪診包,從細(xì)微處給予貼心關(guān)懷,讓服務(wù)對象就醫(yī)更舒適。
就診結(jié)束后,陳老伯使用了一張免費(fèi)獲取的陪診服務(wù)券進(jìn)行簽字,無需支付費(fèi)用就完成了這次陪診。陳老伯表示,“他們陪著我非常好,我感到非常輕松?!?/p>
舟山醫(yī)院門診部主任朱菊芬介紹說,“這個項目真的非常好。60歲以上的老人到醫(yī)院里來就診,將近達(dá)到40%這么一個比例。需要龐大的人力在醫(yī)院里完成老年病人陪診,我們醫(yī)院也會覺得非常吃力。希望全社會都來關(guān)注老年病人的陪診需求,讓他們有一個比較好的晚年享受。”
據(jù)介紹,陪診對象主要為我市60周歲以上、兩年內(nèi)患社保規(guī)定重大疾病的低保、低保邊緣對象和分散供養(yǎng)特困人員。今年民政部門將面向這些群體發(fā)放1000張陪診服務(wù)券。
市民政局社會救助與慈善事業(yè)促進(jìn)處處長馬惠祥介紹,很多困難群眾家庭其實沒人陪診,有些正是因為沒人陪診,小病變成大病。陪診項目針對1萬多名困難群眾里的523名大重病的群體,特別關(guān)注的是其中110多名的、最近兩年以來患惡性腫瘤的群眾。
陪診服務(wù)券的推出,不僅解決了部分老年人就醫(yī)無人陪診的實際困難,更體現(xiàn)了社會對老年人的關(guān)愛和尊重。在未來,我市還將繼續(xù)深化這一制度,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
記者了解到,此次試點是從醫(yī)院門口進(jìn)行陪診,下一步我市將從家門口開始陪診,從家里將人接出,到醫(yī)院看好后再送回家里。明年爭取全年陪診2000次以上,實現(xiàn)在冊的低保低邊和散居特困人員的陪診全覆蓋。
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